Complaints & Content Removal
Quejas, reportes y retirada de contenido
La plataforma separa los reportes internos de seguridad de las solicitudes formales de retirada. Los casos sensibles deben quedar trazados de principio a fin.
Casos críticos
Posible menor de edad, material no consentido y personas no verificadas deben priorizarse, restringir la exposición cuando corresponda y escalarse según el protocolo legal aplicable.
Enviar una solicitud demo
Debido proceso
Una solicitud recibida obtiene número de caso, estado y responsable. Moderación puede retirar o poner en cuarentena contenido, preservar evidencia adecuada, solicitar información adicional y documentar la resolución.
Producción
La dirección jurídica, tiempos de respuesta, mecanismo de apelación, políticas de conservación y obligaciones de reporte deben ser definidos por asesoría especializada antes de abrir el servicio comercial.